Mindbox Журнал

Реклама по расчету. Большой эфир о привлечении в ритейле — на данных

210 views · 8mo ago · 1:54:26

Стоимость клиента растет — время оптимизироваться и искать новые подходы. В прямом эфире с Befree, «Флаувау», «Колесо.ру» и «Ангстрем» отвечаем на самые острые вопросы о привлечении. Что обсудим Сбить ДРР в ретаргетинге? В Befree снизили ее на 3 п. п.: ML-ретаргетинг Mindbox помогает запускать рекламу на самые «горячие» сегменты. Сделать перформанс эффективнее для офлайн-бизнеса? В Колесо.ру протестировали сервис по оптимизации рекламы в Директе.

Topics: Приветствие ведущего, тема эфира · Программа: 4 кейса + дискуссия · Кейс 1: Befree — ML-ретаргетинг базы · Вопросы: Befree · Кейс 2: Колесо.ру — офлайн-покупки в Яндекс.Метрике · Вопросы: Колесо.ру

Автопереоценка вместо массовых скидок: +23% к выручке Mario Berlucci

111 views · 8mo ago · 43:05

Как распродать остатки и сохранить маржу, но не раздавать лишние скидки? В Mario Berlucci автоматизировали переоценку товаров, чтобы решить обе задачи сразу. Product Data Platform (PDP) анализирует скорость продаж по каждому артикулу и сама определяет, сделать скидку или наценку. Результат за шесть недель теста: +23% к выручке и +0,8 п. п. к маржинальности.

Topics: Приветствие и начало вебинара · Массовые скидки · Ручная переоценка · Три подхода к управлению ценами · Автоматическая переоценка на примере · Первый тест

Маркетинг 2026. 5 вопросов CMO

25K views · 10mo ago · 1:03:38

Большое интервью о том, куда движется рынок и как реагировать маркетингу. Спикеры Артём Кудзев, CMO 2ГИС Олег Егоров, CMO Flowwow Дмитрий Липовой, Директор по продвижению Sminex Елена Ложкина, директор департамента маркетинга розничного бизнеса Lamoda Sport Артем Дудин, ex-CMO Sunlight Сабина Соколова - United Colours Of Benetton Ирина Орёл, CMO LB Group

Topics: Каналы привлечения: где искать своего клиента? · Что удерживает клиента: продукт, бренд или CVM? · AI в маркетинге: как технологии меняют рынок? · Битва за бюджет: как доказать эффективность маркетинга? · Стратегия: главный вызов для маркетинга в 2026 году?

CRM-рулетка: разбираем гипотезы для роста метрик

311 views · 10mo ago · 1:12:26

У Rostic’s, «Синхронизации» и «М.Видео-Эльдорадо» есть проверенные способы повысить средний чек, конверсию в заказ, retention и не только. Но гипотезы не раздают просто так — их надо выиграть! В прямом эфире рулетка случайно выбирает гипотезу — спикерам и зрителям нужно угадать ее результат. В итоге все участники получат проверенные идеи для роста метрик. Маркетологам и руководителям CRM смотреть обязательно.

Не только скидки: готовые механики к сезону распродаж

219 views · 1y ago · 1:34:01

ECCO, Skillbox, Poison Drop и Всёсмарт в эфире про маркетинг в сезон распродаж. Разобрали успешные промо и погенерили механики для вашего бизнеса. Mindbox — экосистема для персонализации маркетинга и цен, объединяет 12 инструментов. С нами бизнес собирает данные о клиентах и товарах, таргетирует рекламу, запускает прямые коммуникации и управляет скидками

Topics: Приветствие и знакомство с гостями · Кейс Skillbox: фиксированная цена на все продукты · Механики ECCO: 4-3-2-1 и размерная сетка · Кейс PoisonDrop: «Возьми сейл в свои руки» · Кейс «Всёсмарт»: каскадный кэшбэк · Начало мозгового штурма: генерим механики

Mindbox как драйвер бизнеса. 3 фактора, чтобы расти на агрессивном рынке

342 views · 1y ago · 16:21

Обостряется конкуренция с маркетплейсами, стоимость привлечения взлетает, а трафик в магазинах падает. В таких условиях бизнесу нужно не просто выживать, но и расти. Чтобы помочь ему в этом, Mindbox меняется — от клиентского сервиса до продукта. Как именно — расскажет СЕО Mindbox, Евгений Дьяченко.

Здоровый CRM-маркетинг: как растить выручку в медицине и фармритейле

229 views · 1y ago · 57:06

Как клинике растить retention, если частота покупки — раз в полгода? Как фармритейлу удерживать клиентов, которые охотятся за лучшей ценой? Как аптеке привлечь внимание, если многие товары нельзя рекламировать напрямую? На кейс-стади три CRM-эксперта из медицины и фармритейла покажут рабочие механики для роста выручки и конверсии в заказ.

+30% к продажам из CRM-канала: мастер-класс по AB-тестам с Фоксфордом

360 views · 1y ago · 59:28

Постоянная проверка гипотез драйвит маркетинг онлайн-школы «Фоксфорд». За год продажи из CRM-канала выросли на 30%, одна из причин — 20+ AB-тестов в месяц. На вебинаре разберем, как грамотно проводить тесты, чтобы растить open rate, click rate и конверсию в заказ.

Topics: Приветствие и знакомство с гостями · Кейс Skillbox: фиксированная цена на все продукты · Механики ECCO: 4-3-2-1 и размерная сетка · Кейс PoisonDrop: «Возьми сейл в свои руки» · Кейс «Всёсмарт»: каскадный кэшбэк · Начало мозгового штурма: генерим механики

Как внедрить программу лояльности: подготовка, интеграция, пилот

215 views · 1y ago · 53:46

Отвечаем на вопросы о запуске программы лояльности: как оценить окупаемость и ресурсы, уложиться в срок и не разориться на разработке. Подробно поговорим про выбор процессинга: SaaS-платформа против собственной разработки. А еще о том, как протестировать и масштабировать программу.

Topics: Приветствие и представление спикеров · Выбор решения для программы лояльности · Критичные возможности платформы при выборе · Планирование на будущее при выборе системы · Вопрос: Правильная структура отдела для поддержки CRM · Процесс интеграции: сроки и сложности

Работаем на продажи: стратегии для маркетинга и коммерции

129 views · 1y ago · 1:06:40

Как растить продажи, но не «подсаживать» клиента на скидки? Продвигать высокомаржинальные товары и поддерживать оборачиваемость? Снижать CAC и увеличивать выручку с клиента? Обсудим инструменты маркетинга, которые работают на задачи коммерции: от программы лояльности до автоматизации цен.

Topics: Приветствие и представление спикеров · Конфликты между маркетингом и продуктом · Программы лояльности как точка пересечения коммерции и маркетинга · Отказ от классической бонусной программы в пользу меню за баллы · Персонализация vs динамические цены в fashion · Философия бренда как барьер во взаимодействии коммерции и маркетинга

(Гипер)персональная программа лояльности: как узнать и удержать клиента

336 views · 1y ago · 1:18:27

Насколько глубоко нужно знать покупателя и когда работает подход «1 клиент — 1 сегмент»? Руководители лояльности обсудят Массовое промо и целевой маркетинг. Что дает персонализация, кроме экономии на скидках. Сегментацию базы и метрики маркетинга для разных сегментов. Кейсы персонализации программы лояльности. Технологии для работы с клиентскими данными: от CRM до нейронок.

Topics: Приветствие и знакомство со спикерами · Зачем нужна персонализация программ лояльности · Персонализация vs массовые промо · Необходимость массовых промо в разных отраслях · Сегментация клиентов: от жизненного цикла к персонам · Четыре персоны клиентов «Иль де Ботэ»

+5% инкрементальной выручки: усиливаем программу лояльности с DataScience и ML-алгоритмами

66 views · 1y ago · 37:20

Сеть аптек «Вита» поделится 3 кейсами о том, как Распродать неликвид. ML-модель выявляет неходовой товар в каждой аптеке и клиентов, которым он будет интересен. Предупредить отток. Алгоритм анализирует активность когорт и помогает вовремя удержать клиента персональным оффером. Повысить ROI коммуникаций. Uplift-модель выявляет клиентов, которых рассылки действительно мотивируют к покупкам.

Topics: Начало · AI vs ML: разница для CRM · Барьеры внедрения ML-инструментов · Кейс No1: Стимуляция неликвидного ассортимента с помощью ML · Кейс No2: Работа с клиентами по жизненным циклам · Кейс No3: Практическое применение uplift-моделирования

Драйверы LTV: строим CRM-стратегии для разных сегментов

125 views · 1y ago · 49:10

«Остров Мечты» — это 16 развлекательных объектов, включая парк развлечений, концертный зал, пляжный клуб, кинотеатр. Часть из них связана программой лояльности. На примере проекта разберем, как работать с удержанием: повышать частоту визитов и чек, стимулировать перетоки клиентов между объектами и допродавать услуги.

Topics: Начало и знакомство со спикерами · Проблема: парк как одноразовая достопримечательность · Результаты стратегии: рост частоты посещений · Концепция драйверов: использование LLM для анализа · Извлечение драйверов из коммуникаций · Интерактив с аудиторией: топ-3 драйвера

+4,5% к валовой прибыли за 5 месяцев. Большой перезапуск программы лояльности в divan.ru

38 views · 1y ago · 29:09

В divan.ru бонусы лояльности изначально не применялись для акционных товаров. Когда акции охватили большую часть ассортимента, программа перестала работать — 99,4% баллов на счетах сгорали. Чтобы «починить» программу, решили изменить ее условия. Доклад о том, как строили прогнозную модель, проводили тест в одном регионе и масштабировали.

Topics: Приветствие · О компании: масштаб и особенности бизнеса · Проблема: бонусы сгорают из-за ограничений · Два варианта решения проблемы · Тестовый запуск в Санкт-Петербурге · Результаты теста и масштабирование